关机重启故障的排除手记

2009年03月24日 【字体:

朋友告诉笔者,最近他的机器总是关机后重新启动,而在前一段时间从没有发生过这种现象。朋友电脑的主要配置为:P4 2.0GHz的CPU、技嘉8IR533(845D)主板、盈通G6200 显卡,使用Windows XP 操作系统。

打开朋友的电脑,升级瑞星杀毒软件,查杀病毒,故障还是没有排除。笔者想到,一些比较老的主板BIOS,其高级电源管理不支持Windows XP系统关机,就有出现此现象。但朋友的电脑买的时间不长,况且在前一段时间使用过程中也没有发生过这种现象。因此,排除了高级电源管理不支持Windows XP操作系统,而造成不能正常关机的可能性。

再次打开电脑,笔者发现电脑自检完毕后停了下来,要求按“F1”键继续。这是典型的因主板CMOS电池供电不足引起的开机故障。朋友说,电脑刚买半年,主板电池应该不会没电。笔者打开同事的机箱,仔细查看主板,发现主板电池旁CMOS跳线上的跳线帽消失了。朋友告诉笔者,前几天电脑的噪音比较大,他自己将机箱打开清理了一遍,但清理完毕后,电脑就出现了关机重启的故障。看来,这个跳线帽很有可能是朋友前几天清理灰尘时不小心碰丢的,而且关机后又重新启动的原因很有可能与CMOS设置有关。笔者找来一个跳线帽装上,打开电脑,在CMOS中恢复默认设置,保存退出。重新开机,故障依旧。笔者再次进入CMOS,在电源管理菜单中,发现“PME Event Wake up”(PME事件唤醒)一项为“Enable”(默认值),将其改为“Disable”。再次打开电脑,故障排除。

【来源:计算机世界】 【关闭窗口

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